Волонтеры помогают пассажирам

25 и 26 августа ориентировать пассажиров пригородных электричек на новых маршрутах помогают специалисты и волонтеры учреждения. Они работают на платформах и в переходах Ладожского вокзала и станции «Рыбацкое», чтобы горожане без труда находили нужный путь в условиях изменившейся логистики.

Как отметил начальник УМСИТИ Анатолий Хозяинов, к дежурствам подошли максимально ответственно: «Мы поделили зоны ответственности, подготовили таблички-указатели, чтобы каждый пассажир мог самостоятельно сориентироваться на местности. Но в первый день, конечно, многие подходят и уточняют — это нормально. Каждый дежурный прошел инструктаж. Единого универсального текста нет, мы учили людей работать адресно. У всех при себе актуальное расписание поездов, что позволяет подсказать пассажиру ближайший рейс или, если необходимо, маршрут до другой станции через метро. Специалисты управления пассажирских перевозок ведут мониторинг наполняемости автобусов в Рыбацком и Колпино: по данным на сегодня — переполнения не зафиксировано. Завтра аналогичные замеры проведут и на Ладожском вокзале».

По словам руководителя волонтерского объединения Владислава Меркурьева, основные вопросы, с которыми обращаются люди, касаются касс, билетов и маршрутов.

Перестройка схемы движения связана со строительством высокоскоростной магистрали Петербург — Москва.