Подорожник-Тройка

Правила использования электронных носителей «Подорожник-Тройка» используемых в качестве проездных документов.

Используемые определения

Пользователь – физическое лицо, использующее Электронный носитель.

Учреждение – СПб ГКУ «Организатор перевозок». Адрес и режим работы: Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна д.32 лит.А; часы работы: с 8:00 до 19:30 без обеда и выходных.

Электронный носитель – бесконтактная электронная пластиковая карта «Подорожник-Тройка», являющаяся носителем проездных билетов, используемых для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте Санкт-Петербурга и Москвы, в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами указанных городов.

Приложение «Подорожник» – совокупность данных, содержащихся на Электронном носителе, позволяющая Пользователю производить оплату проезда на городском пассажирском транспорте Санкт-Петербурга. На приложение «Подорожник» осуществляется запись Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы, установленного Распоряжением Комитета по транспорту от 27.06.2007 №31-р.

Приложение «Тройка» – совокупность данных, содержащихся на Электронном носителе, позволяющая Пользователю производить оплату проезда на городском пассажирском транспорте города Москвы.

Оборот Электронного носителя

Реализация, приобретение Электронного носителя, порядок пополнения и восстановления ресурса проездных билетов на приложении «Подорожник», имеющемся на Электронном носителе, регламентируется действующей нормативно-правовой документацией Санкт-Петербурга, устанавливающей порядок оборота электронной карты «Подорожник».

Оплата проезда

Оплата проезда в городском пассажирском транспорте с помощью Электронного носителя на территории Санкт-Петербурга возможна только с помощью ресурса приложения «Подорожник» на территории Москвы – только с помощью ресурса приложения «Тройка».

Пополнение ресурса

Пополнение ресурса приложения «Подорожник» происходит в полном соответствии с правилами пополнения ресурса карты «Подорожник», установленными в Санкт-Петербурге: Пользователь может пополнить ресурс в кассах ГУП «Петербургский метрополитен», в точках и офисах продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок», с помощью он-лайн сервисов пополнения. На территории Москвы пополнение ресурса приложения «Подорожник» возможно только с помощью он-лайн сервисов и интернет-банков. При пополнении ресурса приложения «Подорожник» с помощью он-лайн сервисов и интернет-банков, необходимо активировать проездной билет путем прикладывания к визуализатору на любой станции петербургского метрополитена, либо обратившись к кассиру. С более подробной информацией о пополнении приложения «Подорожник» можно ознакомиться на сайте: http://podorozhnik.spb.ru/

Пополнение приложения «Тройка» на территории Санкт-Петербурга возможно только с помощью он-лайн сервиса, через сайт карты «Тройка»: http://troika.mos.ru/. Пополнение ресурса на приложении «Тройка» на территории Москвы производится в полном соответствии с правилами пополнения карты «Тройка», установленными в Москве.

Ресурс приложения «Подорожник» («Тройка») не может быть перенесен на приложение «Тройка» («Подорожник»). В случае наличия ресурса на приложении «Подорожник» («Тройка»), но отсутствии его на приложении «Тройка» («Подорожник») – проезд по Электронному носителю возможен только на территории Санкт-Петербурга (Москвы).

Восстановление ресурса

Порядок восстановления ресурса приложения «Подорожник» (в случае нечитаемости или повреждения Электронного носителя), соответствует действиям по восстановлению ресурса карты «Подорожник», установленными нормативно-правовой документацией Санкт-Петербурга. Утраченные проездные документы не восстанавливаются. Для восстановления нечитаемых и поврежденных Электронных носителей Пользователю необходимо обратиться в Учреждение.

Подробнее с порядком восстановления проездных билетов на электронных носителях можно ознакомиться по адресу: http://orgp.spb.ru/cards_recovery/

Порядок восстановления ресурса приложения «Тройка», соответствует действиям по восстановлению ресурса карты «Тройка», установленными нормативно-правовой документацией Москвы. Ресурс приложения «Тройка» восстанавливается только на территории Москвы. С порядком восстановления ресурса приложения «Тройка» можно ознакомиться по ссылке:

http://troika.mos.ru/passazhiram/voprosy_i_otvety/voprosy_po_karte_trojka/

Использование и хранение Электронного носителя

• при оплате проезда необходимо прикладывать Электронный носитель любой стороной к устройству чтения проездных билетов (валидатор в наземном пассажирском транспорте или турникет в метрополитене) и удерживать его до окончания операции (до того, как загорелся соответствующий опознавательный сигнал);
• если Электронный носитель не опознан устройством чтения проездных билетов, необходимо оплатить проезд иными доступными способами;
• для обеспечения корректного считывания информации, при предъявлении Электронный носитель должен находиться в руках у Пользователя. Считывание информации с Электронного носителя, находящегося в чехле, кармане, сумке и др. может быть затруднено;
• электронный носитель рекомендуется хранить в жестком чехле, предохраняющим его от деформации;
• гарантийный срок Электронного носителя составляет 1 (Один) год с момента приобретения Электронного носителя при условии соблюдения настоящих правил использования Электронного носителя.

При использовании и хранении Электронного носителя запрещается:

• использовать Электронный носитель не по назначению;
• допускать механические повреждения Электронного носителя;
• длительно подвергать Электронный носитель воздействию низких (ниже 20 град. С) или высоких (свыше 50 град. С) температур, а также прямых солнечных лучей;
• подвергать воздействию влаги, химических веществ, электромагнитных полей и ультрафиолета (носить с мобильным телефоном, располагать вблизи телевизора, радиоприёмника, СВЧ-печи, бытовой техники и т.п.);
• рекомендуется не использовать Электронный носитель с поврежденным номером для записи проездного билета, так как данный Электронный носитель не будет приниматься для восстановления ресурса проездного билета.