Состоялась балансовая комиссия по итогам работы учреждения в первом полугодии 2016 года

5 августа 2016 года состоялась балансовая комиссия по итогам работы СПб ГКУ «Организатор перевозок» в первом полугодии 2016 года. Представители Комитета по транспорту и общественности заслушали отчет директора учреждения о выполнении основных параметров деятельности и достигнутых результатах.

В первом полугодии на централизованном диспетчерском регулировании находилось 424 «социальных» маршрута. Общий уровень диспетчерского регулирования социальных маршрутов составил 89,8% от общего числа маршрутов «социального» наземного городского и пригородного транспорта.

Специалисты учреждения в отчётном периоде продолжили работу по обследованию пассажиропотоков. Результатом этой работы стало перераспределение транспорта и изменение расписания движения на одних маршрутах, или, наоборот, выявление резерва провозной способности на других маршрутах.

Продолжается тенденция перехода пассажиров с проездных билетов с фиксированным сроком пользования на Единый электронный билет. Выручка от продажи билетов с фиксированным сроком в 1-м полугодии 2016 года уменьшилась на 8,3% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Количество продаж и пополнений Единых электронных билетов, наоборот, постоянно увеличивается.

Увеличивается и количество обращений граждан за справочной информацией о работе транспорта. Так, в 1-м полугодии 2015 года операторы информационно-справочной службы учреждения обработали 52945 обращений граждан (из них жалоб – 10983), а за аналогичный период 2016 года операторам поступило 54307 обращений (из них жалоб – 11127).

В марте 2016 года была выпущена первая пробная партия электронного билета «Подорожник» в новом форм-факторе – в виде брелока. Всего в 1-м полугодии было выпущено три серии брелоков, из них две серии приурочены к знаковым событиям в жизни города и транспорта: Чемпионату мира по хоккею и Международному инновационному форуму пассажирского транспорта «SmartTransport 2016».

По итогам балансовой комиссии работа учреждения признана удовлетворительной. А представители общественности обратили внимание руководства СПб ГКУ «Организатор перевозок» на некачественную работу автобусов на некоторых маршрутах и необходимость усиления контроля за работой перевозчиков.